Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar ViralHighlight ("el Servicio"), confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. El Servicio no está dirigido a menores de 16 años; al registrarte declaras tener al menos 16 años de edad.

2. Descripción del Servicio

ViralHighlight es una plataforma SaaS que ofrece herramientas de generación de contenido basadas en inteligencia artificial para creadores de contenido en redes sociales (generadores de hooks, captions, scripts, hashtags, bios y más). El Servicio se ofrece bajo un modelo freemium con los siguientes planes:

• Plan Gratuito: 50 créditos/mes, acceso a herramientas básicas.
• Plan Pro Mensual: 1.500 créditos/mes a €49/mes.
• Plan Pro Anual: 20.000 créditos/año a €480/año (€40/mes).

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento con previo aviso razonable.

3. Registro de Cuenta

Para acceder a las funciones del Servicio debes crear una cuenta. Te comprometes a: (a) proporcionar información veraz, precisa y completa durante el registro; (b) mantener y actualizar dicha información; (c) mantener la confidencialidad de tu contraseña; (d) notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Eres responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Está prohibido crear múltiples cuentas gratuitas para eludir los límites del plan gratuito.

4. Créditos y Uso

El Servicio funciona mediante un sistema de créditos. Cada generación de contenido con IA consume créditos según el tipo de herramienta utilizada. Los créditos:

• Se asignan al inicio de cada período de facturación.
• No se acumulan entre períodos de facturación.
• Los créditos no utilizados caducan al final del período.
• No son transferibles ni canjeables por dinero.

5. Suscripciones y Facturación

Las suscripciones Pro se facturan por adelantado de forma mensual o anual a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos. Al suscribirte autorizas a ViralHighlight a cobrar el importe correspondiente a tu método de pago en cada período de renovación.

• Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes del fin del período en curso.
• Los precios pueden modificarse con al menos 30 días de aviso previo por email.
• Los pagos fallidos pueden resultar en la suspensión del acceso Pro.

6. Cancelación y Reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o contactando a legal@viralhighlight.com. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; seguirás teniendo acceso Pro hasta esa fecha.

Política de reembolso: Ofrecemos reembolso completo dentro de los 14 días naturales siguientes a la primera suscripción o a una renovación, siempre que no hayas consumido más del 10% de los créditos asignados en ese período. Las solicitudes fuera de este plazo no serán elegibles para reembolso. Para solicitar un reembolso, contacta a legal@viralhighlight.com indicando tu email de registro y el motivo.

Los reembolsos no se aplican a períodos de facturación parciales ni a créditos adicionales comprados fuera de la suscripción.

7. Contenido Generado por IA

El contenido generado por nuestras herramientas de IA se proporciona "tal cual" sin garantías de exactitud, originalidad, adecuación para un fin determinado ni ausencia de infracción de derechos de terceros. El usuario es el único responsable de revisar, editar y verificar el contenido antes de publicarlo.

• ViralHighlight no reclama propiedad sobre el contenido que generas.
• Los prompts e inputs que envíes son procesados por APIs de terceros (OpenAI, Groq) sujetas a sus propias políticas.
• No utilices el Servicio para generar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento, o que infrinja derechos de autor.

8. Política de Uso Aceptable

Está estrictamente prohibido:

• Usar el Servicio para generar spam masivo, phishing, desinformación o contenido que viole los derechos de terceros.
• Intentar hacer ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la plataforma.
• Revender, sublicenciar o distribuir el Servicio o los contenidos generados con fines comerciales sin autorización expresa.
• Automatizar solicitudes al Servicio de forma que supere los límites de créditos o sobrecargue la infraestructura.
• Crear múltiples cuentas gratuitas para eludir los límites del plan gratuito.
• Usar el Servicio para actividades ilegales o que puedan causar daño a terceros.

La violación de esta política puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta sin reembolso.

9. Servicios de Terceros

El Servicio integra los siguientes proveedores externos, cuyos términos y políticas de privacidad se aplican de forma independiente a los presentes:

• Stripe — procesamiento de pagos (stripe.com/legal)
• Google — autenticación OAuth (policies.google.com)
• OpenAI / Groq — generación de contenido IA (openai.com/policies, groq.com/privacy)
• Vercel — hosting y analytics (vercel.com/legal)
• Sentry — monitorización de errores (sentry.io/privacy)

ViralHighlight no se hace responsable de los servicios, contenidos ni prácticas de privacidad de estos terceros.

10. Propiedad Intelectual

La plataforma ViralHighlight, incluyendo su diseño, código fuente, marca, logotipos y materiales originales, son propiedad de sus titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Los modelos de IA utilizados son propiedad de sus respectivos proveedores (OpenAI, Groq). El contenido que generes usando el Servicio es tuyo; no reclamamos ningún derecho sobre él.

11. Exclusión de Garantías

EL SERVICIO SE OFRECE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O QUE EL CONTENIDO GENERADO SEA EXACTO, ORIGINAL O LIBRE DE INFRACCIONES. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

12. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, VIRALHIGHLIGHT NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO, AUNQUE HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE VIRALHIGHLIGHT NO SUPERARÁ EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR EL USUARIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O 50 EUROS SI NO SE HA REALIZADO NINGÚN PAGO.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a ViralHighlight y sus empleados, directivos y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (a) tu uso del Servicio; (b) el contenido que publiques usando el Servicio; (c) la violación de estos Términos; o (d) la infracción de los derechos de terceros.

14. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio de forma inmediata, sin previo aviso, si violas estos Términos o por cualquier otra razón justificada. El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil o contactando a legal@viralhighlight.com. Tras la terminación, los datos se conservan y eliminan conforme a nuestra Política de Privacidad. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) seguirán en vigor.

15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la ley española y la legislación de la Unión Europea. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España.

Para consumidores de la Unión Europea, la Plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la UE está disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Notificaremos los cambios materiales por email con al menos 30 días de antelación a la fecha de entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras esa fecha constituye la aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes cancelar tu suscripción y dejar de usar el Servicio antes de la fecha de entrada en vigor.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contacta con nosotros en:

ViralHighlight
legal@viralhighlight.com